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Retail

Découvrez la technologie qui redéfinit les codes du retail.

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Retail connecté

Parcourez ces cas d’usage pour découvrir comment l’innovation digitale réenchante l’expérientiel dans les secteurs de l’habillement et de la grande distribution.

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Parcours d’achat fluides

La fluidité du parcours d’achat simplifie l’expérience des clients grâce à des scannettes, au Scan & Go sur application mobile et aux magasins sans caisses.

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¸éĂ©˛ő±đ˛ąłÜłć de retail media

Les réseaux de retail media fournissent une plateforme digitale pour créer des publicités intelligentes et dynamiques.

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Aide à l’orientation en magasin

L’aide à l’orientation en magasin déploie toute une panoplie d’outils digitaux (réalité augmentée, applications mobiles, balises et bornes interactives, etc.) pour diriger le client vers le produit recherché et ainsi accélérer le cycle d’achat.

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Vision par ordinateur

La vision par ordinateur utilise l'IA pour analyser les vidéos des caméras en magasin et recueillir des données sur les comportements clients, la mise en avant des produits et l’état des stocks.

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Étagères connectées

Les étagères connectées permettent de contrôler les stocks en temps réel, de proposer une tarification dynamique et de suivre les comportements d’achat.

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Gestion d’inventaire en temps réel

La gestion d’inventaire en temps réel utilise l’IA, l’Internet des objets (IoT), la robotique et les capteurs intelligents pour suivre et contrôler les stocks.

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Miroirs intelligents

Les miroirs intelligents ouvrent de nouvelles perspectives d’engagement client via des expériences interactives pilotées par l’intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (AR).

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Expériences immersives

Les expériences immersives dynamisent le parcours en magasin grâce à des hologrammes, des systèmes biométriques, des défilés et des essayages virtuels.

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Vision par ordinateur

La vision par ordinateur utilise l’IA pour analyser les flux vidéo des caméras en magasin et recueillir des données actionnables sur les comportements clients, la mise en avant des produits et l’état des stocks.

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Suivi de l’inventaire en temps réel

Le suivi de l’inventaire en temps réel surveille la quantité, l’emplacement et l’état des stocks grâce aux technologies RFID (identification par radiofréquence), aux applications mobiles, aux algorithmes IA et au cloud.

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Aide à l’orientation en magasin

L’aide à l’orientation en magasin utilise des outils digitaux (réalité augmentée, applications mobiles, balises, bornes interactives) pour diriger le client vers le produit recherché et favoriser l’achat.

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IA générative

Les algorithmes d’IA générative permettent de proposer des services de stylisme hyper-personnalisés, avec des recommandations et des propositions adaptées à la taille et aux préférences des clients.

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IA générative

Les algorithmes d’IA générative permettent de proposer des services de stylisme hyper-personnalisés, avec des recommandations et des propositions adaptées à la taille et aux préférences des clients.

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L’avenir du retail de luxe : des experts de la mode, de la psychologie de consommation et des technologies retail vous expliquent comment les dernières technologies donnent vie Ă  des expĂ©riences d’achat plus digitales et immersives. 

Choisissez une thĂ©matique ci-dessous pour en savoir plus. 

 

6 min | Howard Saunders | Retail Futurist
Redéfinir l’expérience d’achat à l’ère du digital

Dans le premier Ă©pisode de notre sĂ©rie sur l’avenir du retail, Howard Saunders porte un regard sur les nouveaux codes du secteur. En fin observateur des dernières tendances, ce Retail Futurist a su dĂ©crypter les nouveaux comportements des consommateurs, saisir l’importance des nouvelles technologies et percevoir la nĂ©cessitĂ© d’une pensĂ©e plus latĂ©rale de l’expĂ©rience d’achat. 

Lisez les articles ci-dessous pour en savoir plus.

L’avenir du retail de luxe

Quel est l’impact des technologies sur le retail de luxe ? Entre visibilitĂ© sur la supply chain et crĂ©ation d’expĂ©riences in-store Ă  « liker » sur les rĂ©seaux, le digital aide les marques Ă  rĂ©pondre aux nouvelles attentes des consommateurs. 

Redéfinir l’expérience d’achat à l’ère du digital

Ă€ l’ère de l’hyperconsommation, qu’est-ce qui pousse encore les gens Ă  acheter ? L’expĂ©rience en magasin joue un rĂ´le plus important qu’on ne pourrait le penser. DĂ©couvrez comment le concept de shopping Ă©volue. 

7 min | Natalie Berg | Analyste retail
Des expériences d’achat connectées

Dans le deuxième Ă©pisode de notre sĂ©rie, Natalie Berg, analyste retail et fondatrice de NBK Retail, dĂ©crypte pour nous les ressorts des nouveaux modes d’achat connectĂ©s : choix illimitĂ©, accès Ă  une mine d’informations et nouvelles expĂ©riences digitales. 

Lisez les articles ci-dessous pour en savoir plus.

Expériences ultra-connectées

La technologie comble le fossĂ© entre le retail de luxe et le consommateur lambda. Entre influenceurs et nouveaux concepts comme le mĂ©tavers, l’accès Ă  un service haut de gamme se dĂ©mocratise, modifiant au passage les comportements des clients. 

Anatomie d’un consommateur ultra-connecté

L’ère du tout-connectĂ© a rendu le consommateur tout-puissant. Pour rĂ©pondre aux exigences de ce client 4.0, les enseignes de luxe multiplient les opĂ©rations sĂ©duction en intĂ©grant la technologie Ă  chaque point de contact. 

7 min | Shakaila Forbes-Bell | Psychologue de la mode
La science du shopping

Dans le troisième épisode de notre série, nous nous entretenons avec Shakaila Forbes-Bell, psychologue de la mode, qui nous éclaire sur les exigences de consommateurs à la fois ultra-connectés et soucieux des questions éthiques et environnementales.

Lisez les articles ci-dessous pour en savoir plus.

La nouvelle psychologie du retail de luxe

DĂ©veloppement durable, personnalisation, expĂ©rience retail… pour les consommateurs d’aujourd’hui, l’achat de luxe doit faire Ă©cho Ă  leurs valeurs. Shakaila Forbes-Bell nous explique pourquoi.

Technologies immersives et univers personnalisés

Les technologies immersives et la personnalisation semblent converger pour faire souffler un vent de nouveauté dans le monde du retail. Visibilité en temps réel sur les stocks, miroirs intelligents, essayages virtuels… quelles sont les innovations phares qui promettent de sublimer l’expérience d’achat ?

6 min | Matthew Drinkwater | Directeur du pĂ´le Fashion Innovation Agency du London College of Fashion
Le retail expérientiel

Matthew Drinkwater, directeur du pôle Fashion Innovation Agency du London College of Fashion, nous révèle comment les enseignes de luxe s’emparent du digital, notamment du design 3D. L’objectif : expérimenter, innover et réenchanter l’expérience client.

Lisez les articles ci-dessous pour en savoir plus.

Comment la technologie réinvente le retail de luxe

Découvrez comment le digital impulse le Retail 4.0, à l’heure où les enseignes de luxe misent sur des innovations comme la blockchain pour prouver la provenance de leurs produits et permettre aux consommateurs d’acheter responsable.

Quatre innovations indispensables pour les enseignes de luxe en 2024

Quelles technologies impulsent la transition vers le retail expĂ©rientiel ? DĂ©couvrez les quatre innovations phares appelĂ©es Ă  s’imposer dans les enseignes de luxe. 

8 min | Helen Crowley | Biologiste et consultante en environnement
Économie circulaire

Les enseignes de luxe disposent dĂ©sormais de leviers d’action pour amĂ©liorer leurs engagements RSE. C’est ce que nous explique Helen Crowley dans ce nouvel Ă©pisode. En prenant le virage de l’économie circulaire et en passant leur supply chain au crible, elles peuvent rĂ©duire leur impact sur la planète tout en rĂ©pondant aux exigences d’une nouvelle gĂ©nĂ©ration de clients plus soucieux de l’environnement.

Lisez les articles ci-dessous pour en savoir plus.

L’économie circulaire

Comment les acteurs du luxe peuvent-ils s’inscrire dans une dĂ©marche plus Ă©coresponsable et en phase avec les nouvelles exigences de consommation ? La rĂ©ponse semble se trouver du cĂ´tĂ© de l’économie circulaire et de ses trois grands piliers : rĂ©duction des gaspillages, rĂ©utilisation et recyclage. 

L’économie circulaire, un enjeu majeur pour les enseignes de luxe

Face Ă  l’introduction de nouvelles rĂ©glementations et aux prĂ©occupations environnementales grandissantes des consommateurs, les retailers doivent adopter une dĂ©marche plus Ă©coresponsable. C’est lĂ  que l’économie circulaire prend tout son sens. 

Entrez dans la nouvelle ère du retail de luxe avec ɧ»˘ĘÓƵ

Dans notre sĂ©rie consacrĂ©e Ă  l’avenir du retail de luxe, des experts analysent le rĂ´le du digital dans un secteur en pleine rĂ©invention. Explorez les thĂ©matiques des diffĂ©rents Ă©pisodes et dĂ©couvrez comment ɧ»˘ĘÓƵ aide les enseignes Ă  libĂ©rer tout le potentiel de ces innovations. 

Lisez les articles ci-dessous pour plus d'informations.

La connectivité, tout un art

Comprendre le rĂ´le de l’innovation dans la transformation du retail de luxe est une chose. Exploiter tout le potentiel de ces nouvelles technologies en est une autre. Pour ce faire, les enseignes ont besoin d’un partenaire Ă  mĂŞme de les guider dans l’élaboration d’un plan d’implĂ©mentation. DĂ©couvrez pourquoi ɧ»˘ĘÓƵ s’impose comme le choix de l’évidence. 

Retail de luxe : Ă©tat des lieux

Émergence d’une nouvelle génération de clients, resserrement du cadre réglementaire, quête d’expériences d’achat plus immersives et personnalisées… face à ces nouvelles exigences, les enseignes de luxe s’emparent de nouvelles technologies pour réinventer leur chaîne de valeur, de la supply chain jusqu’au flagship. Lisez le rapport.

Entrez dans la nouvelle ère du retail

Insights clients, efficacitĂ© opĂ©rationnelle, expĂ©riences omnicanales immersives… rĂ©inventez le retail autour de ces trois grands axespour concrĂ©tiser les promesses de l’Enterprise Intelligence et ainsi mieux rĂ©pondre aux attentes des consommateurs d’aujourd’hui. 

En savoir plus

Les acteurs du retail s’emparent des technologies pour relever leurs défis et impulser leur croissance.

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